Ödeme ve Teslimat Politikası

Ödeme İşlemleri

Online ödemelerinizde sipariş onayı sonrasında kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Ödeme işleminizin herhangi bir nedenle başarısız olması durumunda, sipariş sayfası sonucunda bu durumdan bilgilendirileceksiniz.

Para iadesi gereken durumlarda, iade işlemi 7-14 iş günü içerisinde kredi kartınıza yapılacaktır.

Dijital Ürün Teslimatı

Dijital ürünlerimiz, ödeme onayını takiben kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak gönderilmektedir. Teslimat süresi genellikle 5-15 dakika arasındadır. Nadiren yaşanan teknik aksaklıklar durumunda teslimat 1 saate kadar uzayabilir.

Dijital ürün teslimatı e-posta yoluyla yapıldığından, sipariş sırasında girdiğiniz e-posta adresinin doğruluğu büyük önem taşımaktadır. Yanlış e-posta adresi girilmesinden kaynaklanan teslimat aksaklıklarından firmamız sorumlu değildir.

Teslimat Formatı

Ürün setiniz iki formatta teslim edilir:
· PDF dosyaları: ana rehber (132 sayfa) ve 5 bonus rehber (87 sayfa)
· Podcast içerikleri: 6 bölümlük podcast serisi (toplam 165 dakika), erişim portalı üzerinden çevrimiçi olarak dinlenebilir. Podcast ses dosyaları indirilebilir olarak sunulmaz.
Her iki formata da Bireysel Kullanım lisansı kapsamında ömür boyu erişiminiz vardır.

Profesyonel ve Kurumsal lisans kapsamında satın alınan Ürünlerin kullanımı lisans süresince geçerlidir.


PDF formatında ki ürünlerimizi görüntülemek için bilgisayar, tablet veya akıllı telefonunuzda PDF okuyucu yazılımının yüklü olması gerekmektedir.

Ödeme Güvenliği

Kredi kartı bilgileriniz 256-bit SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. Kart bilgileriniz sistemimizde saklanmamaktadır. Tüm ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

İade ve İptal Koşulları

Dijital ürün satışlarında, ürünün niteliği gereği 7 gün içinde iade hakkı tanınmaktadır. İade talebinizi iletisim@birlikteodakta.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.

İade talebi onaylanan siparişler için ödeme iadesi, talebin onaylanmasından itibaren 7-14 iş günü içerisinde kredi kartınıza yapılacaktır.

Müşteri Yükümlülükleri

  • Sipariş sırasında geçerli ve aktif bir e-posta adresi girmelisiniz
  • E-posta adresinizin spam filtrelerini kontrol etmelisiniz
  • Ürün indirme linkini 3. şahıslarla paylaşmamalısınız
  • Satın aldığınız dijital ürünleri kopyalama, çoğaltma veya satma hakkına sahip değilsiniz

Teknik Destek

Dijital ürün teslimatı veya ürüne erişim konusunda yaşadığınız sorunlar için iletisim@birlikteodakta.com adresinden veya çalışma saatleri içerisinde WhatsApp destek hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.

E-posta yoluyla yapılan destek taleplerini en geç 24 saat içerisinde yanıtlamaktayız.

Telif Hakları

Satın aldığınız tüm dijital ürünlerin telif hakları BirlikteOdakta™ markasına aittir. Bu ürünler kişisel kullanım için lisanslanmıştır. Ticari amaçla kullanım, kopyalama, dağıtma veya yeniden satış yasaktır.

Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında korunmaktadır. 
Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ödeme kuruluşları, Shopify ve ilgili hizmet sağlayıcılarla KVKK kapsamında paylaşılabilir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

İletişim

E-posta: iletisim@birlikteodakta.com

Bu politika son güncelleme tarihi: 20 Temmuz 2026

Politika içeriği önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Güncel politikaya web sitemizden ulaşabilirsiniz.